Promo
Catégorie des places
Carré Or
compte personnel
- - Pourquoi dois-je mettre ma date de naissance?
- - A quoi va me servir mon « mon compte personnel » ?
- - A quoi sert l’adresse email de mon compte personnel ?
contremarque
mot de passe
modification coordonnées
tarif
ventes privees (VP)
- - Qu’est ce que les Ventes Privées ( VP ) ?
- - Comment s’abonner et recevoir nos offres Ventes Privées ?
- - Comment acheter ses places avec un Tarif V.P. ?
- - Pourquoi je ne vois pas apparaître les Tarifs VP ?
- - Ou sont mes ventes VP, comment puis-je les obtenir ?
moyens de paiement
retrait des places
reservation
report et annulation
- - Si j’ai un problème avec ma date de spectacle, puis-je annuler ?
- - Je n’ai pu aller au théâtre, puis je reporter ?
contact
Qu'elle différence entre Promo et Plein?
Il n’y a pas de différence entre le tarif Plein et le Promo.
Ce sont des quotas de places attribuées à un tarif plus bas qui ne change rien à votre placement en salle.
Vous n’avez aucun justificatif à fournir, et donc vous pouvez les prendre sans hésiter.
A quoi correspondent les catégories de places dans les théâtres ?
Les théâtres en France proposent différentes catégories de places, classées selon le degré de visibilité qu’elles offrent par rapport à la scène :
· Carré Or ou Agence
· 1ère Catégorie
· 2ème Catégorie
· 3ème Catégorie
· 4ème Catégorie
· Placement Libre
En plus du Placement Libre, certaines salles proposent également la catégorie Carré Or ou Agence, afin de satisfaire une clientèle à la recherche de placements privilégiés.
Le Carré Or ou Agence est la catégorie qui offre la meilleure visibilité de toutes, avec des places situées en général au centre devant la scène, du 3ème au 6ème rang.
Les titulaires d’une place Carré Or sont les premiers à entrer dans la salle, s’ils se présentent au minimum 45 minutes avant le début du spectacle.
Viennent ensuite les Catégories 1 à 5, classées de la meilleure visibilité (Catégorie 1) jusqu’à une visibilité plus réduite (Catégorie 5).
Qu'est ce que le Carré Or?
Le Carré Or est un placement privilégié qui vous permet d'être dans les 6 premiers rangs Orchestre sans avoir les files d’attente.
Vous devez arriver impérativement 1/2 heure avant le début du spectacle, vous ne passez pas par les files d'attente de caisse, vous vous positionné à coté de la caisse, et une fois que la caissière a terminé son client, vous lui notifiez que vous êtes en carré Or, elle vous prendra en priorité et vous expliquera tout pour le placement en Carré Or.
Pourquoi dois-je mettre ma date de naissance?
Juste pour vous souhaitez votre anniversaire!
A quoi va me servir mon « mon compte personnel » ?
Votre compte personnel est l’espace en ligne qui vous permet de rester en contact 24h/24h avec soireespectacles.com, il s’agit de votre espace privilégié pour créer, modifier, voir vos alertes, insérer votre critique après avoir vu votre spectacle et voir vos commandes passées ou en cours.
A quoi sert l’adresse email de mon compte personnel ?
Votre adresse de courrier électronique est nécessaire pour vous diriger sur votre compte personnel, il est très important d’apporter la plus grande attention lors de la saisie de votre adresse « email » si une erreur subsistait vous ne pourriez plus accéder à votre compte. Elle vous servira d’identifiant pour accéder a votre espace personnel
Qu'est ce que la contremarque?
La contremarque est le document à imprimer et à remettre en caisse le jour même de la représentation afin d'effectuer l'échange avec des billets.
La contremarque est toujours hors frais de réservation, à ne pas confondre avec la facture, qui elle est avec les frais.
J’ai perdu mon mot de passe ?
Pour recevoir votre mot de passe, il vous suffit sur la page d’accueil de votre compte client de cliquer sur ce lien « mot de passe oublié »
Comment se désabonner de la newsletter ?
Pour se désabonner de la newsletter, il vous suffit de cliquer sur le lien " Mon compte " et de sélécionner Non à la question Recevoir les offres promotionnelles de SoiréeSpectacles.com
Comment modifier mes données personnelles ?
Lorsque vous être sur votre compte personnel, cliquez sur « Mes coordonnées », vous pourrez alors modifier le formulaire rempli à la création de votre compte dans son intégralité !
Quelle est votre politique tarifaire ?
Soireespectacles s’efforce de toujours proposer les meilleurs tarifs au quotidien
Qu’est ce que les Ventes Privées ( VP ) ?
Il s’agit de places de spectacles qui sont proposées à un tarif promotionnel exceptionnel.
Ces offres tarifaires sont exclusivement réservées aux membres inscrits de www.soireespectacles.com.Les tarifs proposés sont valables sur une période déterminée et ne concernent qu’une sélection de spectacles bien définie.Nos offres V.P. sont régulièrement envoyées par email aux membres qui se sont abonnés pour recevoir nos offres V.P.
Comment s’abonner et recevoir nos offres Ventes Privées ?
Pour recevoir nos offres V.P., il vous suffit de cocher la case « Recevoir les offres promotionnelles de Soireespectacles.com ».Vous pouvez donc vous abonner ou vous désabonner dès votre inscription sur notre site, ou à tout moment depuis votre espace Mon Compte.
Comment acheter ses places avec un Tarif V.P. ?
Vous venez de recevoir un email Ventes Privées comportant la liste des spectacles concernés avec un code promo en regard de chaque spectacle.Ces codes permettent d’afficher les tarifs V.P. sur notre site, tarifs jusqu’ici invisibles et donc inaccessibles en commande.Saisissez le code d’un spectacle dans la boite Votre Accès V.P., située en haut à droite du bandeau de navigation.Vous serez automatiquement redirigé vers la page Réservation de ce spectacle, quel que soit la page du site où vous avez saisi le code.Les séances du spectacle qui disposent d’un tarif V.P. apparaissent désormais en bleu ciel dans le calendrier de réservation.Choisissez la séance V.P. de votre choix puis renseignez dans l’écran suivant le nombre de places souhaité, pour la catégorie de place indiquant un tarif V.P.D’autres catégories de place, non concernées par le tarif V.P. peuvent être disponibles ; donc choisissez bien la catégorie de place où la mention Tarif V.P. est bien indiquée. Vérifiez puis terminez ensuite votre commande selon la procédure habituelle, pour recevoir votre confirmation de commande avec votre contremarque.
Pourquoi je ne vois pas apparaître les Tarifs VP ?
Les codes VP sont réservés uniquement aux inscrits de la newsletter ainsi que les personnes ayant déjà un espace personnel (compte) sur le site soireespectacles.com.
Ou sont mes ventes VP, comment puis-je les obtenir ?
Soireespectacles envoie régulièrement des offres commerciales, principalement sur notre mailing listes, il vous suffit de vous inscrire si vous n’avez jamais effectué de réservations.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les règlements sur le site soireespectacles.com s’effectuent par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée.
Quel est le mode de livraison pour mes places ?
Sauf mention contraire figurant sur la fiche du spectacle, les places ne sont pas envoyées par courrier.
Vous recevez une contremarque ou une facture sur l’adresse mail fournie lors de votre inscription. Il est donc important que cette adresse soit valide. Il vous suffit donc d’imprimer cette contremarque ou de noter la référence de votre réservation et de la présenter au théâtre le jour de la représentation afin de récupérer vos places.
Comment puis-je retirer mes places ?
Il faudra vous présenter à l’accueil du théâtre 30 minutes avant l’horaire du spectacle munis de votre mail de confirmation, de votre carte bancaire ou éventuellement d’une pièce d’identité en mentionnant le nom du site «Soireespectacles.com » ainsi que le titre du spectacle pour lequel vous avez réservé.
Je peux réserver jusqu’à quelle heure ?
Généralement 2 heures avant l’horaire du spectacle, soireespectacles ferme ses ventes, cela vous permet d’avoir un meilleur placement.
Si j’ai un problème avec ma date de spectacle, puis-je annuler ?
Aucune place achetée ne peut être annulée ou remboursée ou reportée.
Je n’ai pu aller au théâtre, puis je reporter ?
Seul le théâtre est en mesure d’accéder à cette demande. Soireespectacles.com n’a aucun pouvoir de décision concernant le report éventuel des places.
Quels sont les moyens de joindre soireespectacles ?
Par Téléphone : 01 48 65 83 84 du Mardi au Vendredi de 11h à 13h et 15 à 19h
Par Email : contact@soireespectacles.com
Problème Technique/webmaster: elie@soireespectacles.com
